Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

KAHVE SOKAĞI PASTAHANE KAFE GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Kahve Sokağı"), Aydın Mah. 4328 Sk. No: 11-1A, Karabağlar/İzmir adresinde mukim olup 4880588570 vergi kimlik numarasıyla Gaziemir Vergi Dairesi mükellefidir.

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talebiniz için: info@kahvesokagi.com

İşlediğimiz kişisel veriler

Hangi verileri işlediğimiz, sitemizle nasıl etkileşime girdiğinize bağlı olarak değişir.

• Üyelik ve sadakat programı: ad soyad, e-posta adresi, profil fotoğrafı (Google ile giriş yaptıysanız Google hesabınızdan gelir), puan bakiyeniz ve puan hareketleriniz.
• Puan hareketi kayıtları: puanı hangi tarihte ve hangi şubede kazandığınız veya kullandığınız.
• Konum bilgisi: puan kazanırken ve ödül kullanırken, şubede bulunduğunuzu doğrulamak için tarayıcınızdan anlık konumunuz istenir. Bu koordinatlar yalnızca hangi şubede olduğunuzu belirlemek için o an kullanılır ve kaydedilmez — kayıtta yalnızca şubenin adı yer alır.
• Franchise başvurusu: ad soyad, telefon, e-posta, yatırım düşünülen şehir, bütçe aralığı, hazır lokasyon bilgisi, sektör deneyimi, yatırım zamanlaması ve başvuru notunuz.
• İletişim talepleri: bize yazdığınızda paylaştığınız iletişim bilgileri ve mesajınızın içeriği.
• Teknik ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve site içindeki hareketleriniz.

İşleme amaçlarımız

• Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
• Kahve Sokağı Puanları programını işletmek: puan kazanımı, bakiye takibi ve ödül kullanımı.
• Puanın gerçekten şubede kazanıldığını doğrulamak ve kötüye kullanımı önlemek.
• Franchise başvurunuzu değerlendirmek ve sizinle bu süreçte iletişim kurmak.
• Taleplerinizi ve sorularınızı yanıtlamak.
• Sitenin kullanımını ölçmek, hataları gidermek ve hizmeti geliştirmek.
• Açık rızanız varsa kampanya ve duyurularımızı iletmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Hukuki sebepler

Verilerinizi Kanun'un 5. maddesindeki şu şartlara dayanarak işliyoruz:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması: üyelik hesabı, sadakat programı ve franchise başvuru süreci.
• Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmek: mali ve ticari mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri.
• Meşru menfaatimiz: hizmet güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet kalitesinin ölçülmesi.
• Açık rızanız: pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler.

Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; siteye üye olduğunuzda, karekod okutup puan kazandığınızda, franchise başvuru formunu doldurduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde ve siteyi kullandığınızda otomatik ya da kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

Kimlere aktarılıyor

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Hizmeti çalıştırabilmek için aşağıdaki tedarikçilerimizin altyapısını kullanıyoruz; bu şirketlerin sunucuları yurt dışında bulunmaktadır ve aktarım Kanun'un 9. maddesi kapsamında yapılır:

• Supabase — üyelik, kimlik doğrulama ve veritabanı altyapısı.
• Vercel — sitenin barındırılması.
• Google — Google ile giriş özelliği ve reklam ölçümleme etiketleri.
• Meta ve LinkedIn — reklam ölçümleme etiketleri (yalnızca ilgili çerez izni verildiyse).
• Resend — bildirim ve işlem e-postalarının gönderimi.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.

Saklama süresi

• Üyelik ve puan verileri: hesabınız açık olduğu sürece. Hesabınızı sildiğinizde üyelik kaydınız ve puan hareketleriniz de silinir.
• Franchise başvuruları: başvuru süreci boyunca ve sonrasında ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri boyunca.
• İletişim kayıtları: talebinizin sonuçlanmasından itibaren makul bir süre.
• Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar: mevzuatta öngörülen süre kadar.

Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme.
• Kanun'daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@kahvesokagi.com adresine e-posta ile veya Aydın Mah. 4328 Sk. No: 11-1A, Karabağlar/İzmir adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Üyelik hesabınızı ve puan geçmişinizi dilediğiniz an Hesabım sayfasından kendiniz silebilirsiniz; bunun için başvuru yapmanız gerekmez.